40代の恋活・婚活・再婚
お見合いに遅刻しそうな時の連絡マナー|40代が相手・相談所に伝える順番
お見合いに遅れそうな時、自分が遅刻する場合と相手が遅れてきた場合の連絡の順序を整理します。相談所への一報の出し方、オンラインお見合いの接続トラブル対応、お見合い費や次回日程への影響まで、公式情報にもとづいて解説します。
先に結論:お見合いに遅れそうな40代は、遅刻が確定した時点で相手に直接連絡するのではなく、まず担当カウンセラーまたは相談所の窓口に電話かシステムメッセージで連絡し、到着見込み時刻と待ち合わせ場所の扱いを確認するのが基本です。相手が遅れている場合も同様に、自分から直接問い詰めず、カウンセラー経由で状況を確認します。
5分程度の遅れなら現地で待つ判断もできますが、10分を超える見込みなら早めの一報が信頼を保つ分かれ目になります。
この記事が向く人・向かない人
- 向く人:結婚相談所でのお見合いを控えており、電車遅延や仕事の都合で遅刻しそうなときの連絡手順を先に知っておきたい人。相手が遅れてきたときにどう振る舞えばよいか迷っている人。
- 向かない人:マッチングアプリなど相談所を介さない個人間のデートでの遅刻対応を知りたい人(本記事は相談所仲介のお見合いを前提にしています)。無断キャンセルやドタキャンへの対処法を探している人(本記事は「遅れるが向かっている」場面が対象です)。
- 一次情報の確認日:2026年9月27日確認。(結婚相談所Bridalチューリップ公式サイトの料金プラン・オンライン婚活・Q&Aページ)
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- 自分が遅れそうなとき、誰に・いつ・何を連絡するか
- 相手が遅れているとき、どのくらい待つか・何を確認するか
- オンラインお見合いの遅刻・接続トラブルへの対応
- 遅刻がお見合い費や次回日程に与える影響と再調整の頼み方
- 遅刻を防ぐ前日〜当日の準備と相談所への確認事項
- 前日までに確認しておきたいチェック項目
- 担当カウンセラーに事前に聞いておくとよい質問
- 前日の持ち物・服装チェックと当日の行程の組み方
- 初めてのお見合い前夜に見直す最終チェックリスト
- 相談所に確認しておくと安心な追加質問
- 当日の朝に体調不良やアクシデントが起きた場合の判断基準
- 台風・大雪など天候要因で遅刻が予想される日の判断
- よくある質問
- お見合いに5分だけ遅れそうな場合でも連絡は必要ですか?
- 相手が遅刻したのに連絡がないとき、どのくらいで切り上げてよいですか?
- 遅刻したことで相手からの印象は必ず悪くなりますか?
- オンラインお見合いで接続トラブルにより開始時刻に間に合わない場合はどうすればいいですか?
- 遅刻の理由は詳しく説明したほうがいいですか?
- 遅刻でお見合い費が余分にかかることはありますか?
- 相手の連絡先を知らないまま遅刻を伝えたい場合はどうすればいいですか?
- 遅刻を理由に、その日のお見合い自体を中止にしてもいいですか?
- 担当カウンセラーに連絡がつかない時間帯に遅刻した場合はどうすればいいですか?
- 次回のお見合いで遅刻を防ぐために、当日以外にできることはありますか?
- 参考にした公式情報
自分が遅れそうなとき、誰に・いつ・何を連絡するか

結論:遅刻が確定した瞬間に、相手ではなくまず担当カウンセラーまたは相談所の窓口へ連絡するのが基本の順番です。
理由:相談所仲介のお見合いは、日程・待ち合わせ場所の調整そのものを相談所が担っています。40代の読者が心配しがちな「相手にどう謝るか」より先に、調整役であるカウンセラーに事実を伝えることで、相手への連絡や待ち合わせ場所の変更を相談所側が代行してくれる仕組みになっています。
自分から相手に直接連絡してしまうと、相談所を介したやり取りのルールを崩し、後の記録や仲介にも支障が出ることがあります。
具体例:ケースA(仮定)として、当日の朝に人身事故で使う路線が止まり、待ち合わせ時刻に15分ほど遅れそうな場合を考えます。この場合、駅のホームで状況が分かった時点で、まず担当カウンセラーの携帯・オフィス番号に電話をかけ、「〇〇線の遅延で15分ほど遅れそうです。お相手への連絡と待ち合わせ場所の確認をお願いできますか」と伝えます。
電話がつながらない時間帯なら、会員システムのメッセージ機能で同じ内容を送り、到着予定時刻の目安も添えます。
もう一度結論:遅刻の連絡先は「相手」ではなく「相談所」が原則であり、連絡は遅れが判明した最初のタイミングで行います。
連絡のタイミングは「確定した瞬間」であって「到着直前」ではない
遅刻連絡でもっとも多い失敗は、ぎりぎりまで間に合わせようとして、結局間に合わなかった時点で慌てて連絡することです。40代になると仕事の都合で身動きが取りにくい場面も多く、遅刻の可能性に気づいた段階で「間に合うかもしれない」と楽観して連絡を先延ばしにしがちです。
しかし相談所側の実務では、待ち合わせ場所の確保や相手への声かけに一定の時間がかかります。目安として、5分以上の遅れが見込めた時点で一度連絡を入れ、状況が変わればその後も更新の連絡を入れる、という二段構えが安全です。
結婚相談所Bridalチューリップの基本プランでは、専任カウンセラーが日程調整の実務を担う仕組みが説明されており、公式サイトのサービス特典一覧には「お見合いセッティング:席予約まで優先して調整」と記載されています。つまり待ち合わせ場所や席の確保そのものが相談所側の業務範囲であるため、遅刻が分かった時点で早めに一報を入れれば、相談所側が現地の店舗や相手への連絡を代行してくれる余地があるということです。
逆に言えば、自分だけの判断で待ち合わせ場所や時間を相手に直接変更依頼すると、相談所が把握していない状態になり、行き違いの原因になります。
連絡の記録を自分でも残しておく
遅刻連絡は口頭の電話だけで終わらせず、可能であれば簡単な記録を自分の手元にも残しておくと安心です。電話で伝えた場合は、通話後に「先ほどお電話でお伝えした通り、〇分ほど遅れます」と一言だけシステムメッセージでも送っておくと、日時と内容が記録として残ります。
これは相手や担当者を疑うためではなく、万一のすれ違いが起きた際に、自分がいつ・どのような連絡をしたかを振り返れるようにするための備えです。仕事でも報連相の記録を残す習慣がある40代読者であれば、同じ感覚で取り入れやすい方法です。
記録を残しておけば、後日の活動報告で担当カウンセラーに当日の経緯を説明する際にも、記憶だけに頼らず正確に伝えられます。
電話が取れない時間帯はシステムメッセージを併用する
相談所の営業時間外に遅刻が発生することもあります。Bridalチューリップの公式サイトでは、会員向けサポートの一覧に「会員システム上でのメッセージ対応:随時」「電話サポート:随時」と案内されています。
ここでの「随時」は24時間即レスを保証する意味ではなく、営業時間外でも受付自体は行っている、と読むのが現実的です。したがって、電話がつながらない早朝や夜間の遅刻連絡は、まずシステムメッセージで到着見込み時刻と状況を記録として残し、営業時間になり次第フォローの電話を入れる、という二段階の連絡が取りこぼしを防ぎます。
伝える内容は「①今どこにいるか」「②何が原因で遅れているか(電車遅延・道路渋滞・仕事の急な対応など)」「③あと何分程度で到着できそうか」「④待ち合わせ場所の変更が必要かどうか」の4点に絞ると、担当者が相手へ的確に伝言できます。逆に「すみません、少し遅れます」とだけ送ると、相手にどう伝えればよいか担当者側も判断に困り、結果として連絡の往復が増えてしまいます。
相手に直接連絡してよい場合と、してはいけない場合の線引き
すでに連絡先を交換している「仮交際」以降の段階であれば、遅刻の一報を相手に直接送ってもマナー違反にはなりません。しかし初回のお見合いの段階では、連絡先を互いに知らないケースがほとんどです。
この段階で個人の連絡先を介さずに相談所を経由させるのは、単なる形式ではなく、お互いの個人情報を守るための仕組みでもあります。Bridalチューリップの公式Q&Aページでは、プロフィール表示について「名前・メール・電話番号・勤務先など個人が特定できる内容は掲載されません」という会員保護の考え方が説明されており、初回接触の段階で個人の連絡先が相手に渡っていないことを前提に、遅刻連絡も相談所経由にするのが安全です。
遅刻の程度別・連絡メッセージの組み立て方
担当カウンセラーへの連絡は、電話が定番ですが、移動中で声を出しにくい状況ではメッセージの方が確実なこともあります。文面を一から考える余裕がない当日のために、遅刻の程度別に骨組みを覚えておくと安心です。組み立て方は共通して「①お詫びの一言」「②現在地と原因」「③到着見込み時刻」「④相手への伝言依頼」の4段構成にします。
5分程度の軽い遅れであれば、「本日〇時のお見合いで大変恐縮ですが、〇〇線の遅延により5分ほど遅れそうです。お相手にお伝えいただけますと幸いです」という一文で十分です。15分前後の遅れになる場合は、原因をもう少し具体的にし、「〇〇駅での人身事故の影響で、現在振替輸送を利用しています。到着は〇時〇分頃を見込んでいます。待ち合わせ場所の変更が必要であればご指示ください」のように、担当者が判断しやすい材料を添えます。
30分を超える見込みが立った時点では、遅刻の連絡だけでなく「本日の実施が難しい場合は、日程の仕切り直しについてもご相談させてください」と、選択肢を相手側に委ねる一文を加えておくと、担当者側の判断がスムーズになります。
文面を組み立てるときにやりがちな失敗は、原因の説明に文字数を割きすぎて、肝心の「到着見込み時刻」が抜け落ちることです。原因の説明は一言で構いません。相手や担当者が知りたいのは「いつ来られるか」であって、遅延の詳しい経緯ではないことを意識すると、簡潔で伝わりやすい連絡になります。
遅刻を隠して間に合ったふりをしないほうがよい理由
走って何とか数分の遅れで到着できた場合、「連絡するほどでもなかった」と感じて事後報告すら省略してしまうことがあります。しかし、待ち合わせ時刻ちょうどに現れなかった事実自体は相手にも伝わっているため、何の説明もないまま着席すると、かえって「時間にルーズな人」という印象につながりかねません。
数分の遅れでも、着席後の最初のひと言で「電車が少し遅れてしまい、お待たせして申し訳ありませんでした」と一言添えるだけで、印象は大きく変わります。事前連絡をするかどうかの目安は「5分」を一つの線引きにし、それより短い遅れであっても到着後の一言だけは省略しない、というルールにしておくと迷いません。
同じ週に複数のお見合いを控えている場合の優先順位
活動が軌道に乗ってくると、同じ週に複数のお見合いが重なることもあります。この場合、一つの遅刻連絡に気を取られて、別のお見合いの準備がおろそかにならないよう、当日の予定はあらかじめ1件ずつ時間を区切って管理しておくことが大切です。
例えば、午前にお見合いA、午後にお見合いBが入っている日であれば、午前の遅刻や予定変更が午後の予定にも影響しないか、移動時間を含めて前日に確認しておきます。仮に午前のお見合いで遅刻が発生し、その対応に時間を取られた場合は、午後のお見合いの担当カウンセラーにも「午前の予定が押しており、念のため到着が数分遅れる可能性があります」と早めに一報を入れておくと、連鎖的な遅刻の印象を避けられます。
複数の相談所やプランを併用している場合は、それぞれの連絡先を一つのメモにまとめておくと、当日どちらに連絡すればよいか迷う時間を減らせます。相談所ごとに電話番号やメッセージ機能の窓口が異なるため、当日にスマートフォンで検索し直すのではなく、事前に連絡先リストを作っておくことが実務的な備えになります。
お見合い当日の服装で慌てないための準備
遅刻の連絡や移動の判断に気を取られていると、身だしなみの最終確認がおろそかになりがちです。出発前に鏡の前で全身をもう一度確認する時間を、行程表の中にあらかじめ組み込んでおくと、慌ただしい朝でも見落としを防げます。
靴の汚れやシャツのしわなど、細部の乱れは対面してから気づいても直しようがないため、前夜の時点で一通り点検を済ませておくことが、当日の心の余裕にもつながります。
専任カウンセラーとサブカウンセラー、どちらに連絡すべきか
相談所によっては、成婚までを担当する専任カウンセラーのほかに、必要なときに助言をもらえるサブカウンセラーが付く体制になっていることがあります。遅刻の連絡先に迷った場合は、まず専任カウンセラーを優先し、電話がつながらない場合の予備の連絡先としてサブカウンセラーやオフィスの代表電話を控えておくと安心です。
専任カウンセラーが休みの曜日がある場合は、あらかじめ「お休みの日に何かあった場合、どちらにご連絡すればよいですか」と確認しておくと、当日の連絡先で迷う時間そのものをなくせます。
複数の窓口がある体制は、裏を返せば「一つの連絡先が使えなくても他の手段がある」という安心材料でもあります。電話・システムメッセージ・代表電話の3つのうち、少なくとも2つの連絡先を事前にスマートフォンへ登録しておくことを習慣にすると、遅刻に限らずあらゆる急な連絡の場面で役立ちます。
相手が遅れているとき、どのくらい待つか・何を確認するか

結論:相手が約束の時刻に現れなくても、まず10分は静かに待ち、その間に相談所へ状況確認の連絡を入れるのが基本の動きです。
理由:連絡が来ないまま待ち続けると不安が募りますが、相手側も駅や店の場所を間違えている、電話をかけている最中で手が離せない、といった事情がある可能性があります。40代同士のお見合いでは、双方とも「相手に迷惑をかけたくない」という気持ちから連絡が遅れることもあるため、自分から動くのではなく、調整役の担当者に状況確認を依頼するのが最も混乱の少ない方法です。
具体例:ケースB(仮定)として、待ち合わせ時刻を10分過ぎても相手が現れず、連絡もない場合を考えます。ここで自分から店の外に出て探し回ったり、SNSで相手を検索したりするのは避け、代わりに担当カウンセラーへ「予定時刻から10分経過していますが、まだお見えになっていません。状況を確認していただけますか」と連絡します。
相談所側が相手または相手の担当カウンセラーに連絡を取り、原因と到着見込みを折り返してくれる流れになります。
もう一度結論:相手の遅刻に気づいたら、待つ時間の目安を決めたうえで、まず担当者へ状況確認を依頼するという受け身の対応が基本です。
待つ時間の目安と、待たずに引き上げてよい条件
待つ時間に絶対的な正解はありませんが、目安として「連絡なしで10分」「連絡があり到着見込みが伝えられていれば、さらに15分程度」を一つの区切りにすると判断しやすくなります。仕事の都合で次の予定が控えている40代読者も多いため、待ち合わせ前にあらかじめ自分の可動時間(何分まで待てるか)を決めておき、超えそうな場合は担当者に「〇時までしか動けないため、状況によっては本日は見送りになる可能性がある」と早めに伝えておくと、当日その場で気まずい判断をせずに済みます。
待たずに引き上げてよい明確な条件は、①連絡が一切取れず30分以上経過した場合、②担当者から「本日は難しそうです」と正式な連絡があった場合の2つです。いずれの場合も、自己判断で先に帰ってしまう前に、必ず担当者へ「〇時まで待ちましたが、本日は失礼させていただきます」と一報を入れてから移動すると、後日の行き違いを防げます。
相手が遅刻した理由を問い詰めない
相手が到着した後、開口一番に遅れた理由を詰問するような聞き方は避けたい振る舞いです。40代の婚活では、相手も社会人としての経験を積んでいるため、遅刻に対して負い目を感じていることがほとんどです。
「大丈夫ですよ、お仕事お疲れさまでした」と一言添えてから本題に入るだけで、その後の会話の空気が大きく変わります。理由を知りたい場合も「差し支えなければ、何かあったんですか」と軽く尋ねる程度にとどめ、深追いはしません。
一方で、遅刻の連絡が一切なく、到着後の説明も曖昧なまま謝罪もない、という状態が続くようであれば、それは相手の連絡マナーについての判断材料にはなります。ただしその判断は当日のその場ではなく、担当カウンセラーへの活動報告の中で冷静に伝え、次回以降の紹介に活かしてもらう形が適切です。
待っている間にしてよいこと・避けたいこと
相手を待つ間、手持ち無沙汰になってスマートフォンを操作し続けてしまう人は多いですが、相手が到着した瞬間に画面ばかり見ている姿を見られると、印象としては良くありません。待っている間は、軽く周囲を確認する、飲み物を先に注文して落ち着いた様子でいる、といった振る舞いのほうが自然です。
ホテルラウンジなど着席して待つ形式の場合は、先に一人分の飲み物を注文しておいても失礼にはあたりませんが、相手の分まで先に注文して待たせるのは避け、相手が到着してから改めて一緒に選ぶ流れにすると角が立ちません。
避けたいのは、遅刻している相手について周囲の店員やスタッフに愚痴のような発言をしてしまうことです。相談所によっては提携店舗のスタッフから活動状況が伝わることもあり、些細な言動が回り回って自分の印象に影響することもあります。待ち時間はあくまで平静を保ち、担当カウンセラーへの状況確認以外の行動は控えめにするのが無難です。
相手の遅刻理由別の受け止め方
担当カウンセラーから伝えられる遅刻の理由は、大きく分けて「交通機関の遅延」「仕事の予定変更」「体調不良」「連絡の行き違い」の4パターンに整理できます。交通機関の遅延や仕事の予定変更は、社会人であれば誰にでも起こり得る事情のため、過度に気にする必要はありません。
体調不良の場合は、無理をして来ようとしている可能性もあるため、担当者を通じて「無理のない範囲で」と伝えてもらうと、相手への気遣いが伝わります。
一方で「連絡の行き違い」、つまり日時や場所の認識がそもそもずれていたケースは、相談所側の伝達ミスである可能性もあります。この場合は相手を責めるのではなく、担当カウンセラーに「今回は日程の認識がずれていたようですが、次回は双方に最終確認の連絡をいただけますか」と、仕組みの改善を依頼する形にとどめるのが建設的です。
遅刻癖なのか、単発の事情なのかを見極める
一度の遅刻だけで相手の性格を決めつけるのは早計ですが、複数回のお見合いや仮交際の中で遅刻が繰り返されるようであれば、単発の事情ではなく習慣的な傾向として捉える材料にはなります。見極めのポイントは、遅刻のたびに事前連絡があるかどうかです。
毎回きちんと事前連絡があり、理由もそれぞれ異なる(電車遅延、仕事の都合など)のであれば、単なる偶然が重なっている可能性が高いといえます。一方で、連絡なしの遅刻が繰り返される、または理由が曖昧なまま謝罪もない状態が続く場合は、担当カウンセラーへの活動報告の中でその傾向を率直に伝え、今後の交際継続を判断する材料にしてもらうのが適切です。
待ち合わせ場所を急きょ移動する場合の注意点
相手の遅刻や交通トラブルにより、当初の待ち合わせ場所での実施が難しくなり、近隣の別の店舗へ移動して対応することもあります。この場合、必ず担当カウンセラーを通じて移動先の店舗名と住所を相手に伝えてもらい、自分だけの判断で移動先を決めないようにします。
移動先の候補は、待ち合わせ場所からできるだけ近く、双方が迷わずたどり着ける場所を選ぶのが基本です。土地勘のない場所での急な移動は、かえって新たな遅刻や行き違いを生みかねないため、可能であれば担当カウンセラーに近隣の店舗を紹介してもらう形が安全です。
移動が決まったら、「〇時〇分頃、〇〇(移動先の店舗名)に移動しました」という一報を、相手が到着する前に必ず入れてもらうよう担当者に依頼します。相手が当初の場所で待ちぼうけになる時間を作らないことが、移動時の最優先事項です。
担当カウンセラーから遅刻の一報を受けたときの返信の仕方
相手の遅刻を担当カウンセラーから知らされた場合、返信は簡潔で構いません。「承知しました。〇時まででしたらお待ちできます」のように、自分がどこまで待てるかを明確に伝えると、担当者も相手への伝言がしやすくなります。
逆に「大丈夫です、いつまでも待ちます」と際限なく伝えてしまうと、自分の次の予定を圧迫することにもなりかねないため、待てる時間の上限は必ず添えるようにします。
相手の遅刻連絡を受けて不満を感じた場合でも、その場での返信に感情をそのまま書かないことが大切です。「少し残念ですが」といった一言を書きたくなる気持ちは自然ですが、担当カウンセラーを介した伝言は相手にも伝わる可能性があるため、事実の確認と待てる時間の提示にとどめ、感想は後日の活動報告の中で担当者に個別に伝えるようにします。
複数の相談所を併用している場合の待ち合わせ確認
複数の結婚相談所やサービスを併用して活動している40代読者も少なくありません。この場合、待ち合わせ場所や担当カウンセラーの連絡先が相談所ごとに異なるため、遅刻が発生した際にどちらの窓口へ連絡すべきか一瞬迷うことがあります。
当日の予定をスケジュール帳やスマートフォンのカレンダーに登録する際、待ち合わせ場所だけでなく「担当相談所名」と「その相談所の緊急連絡先」もあわせてメモしておくと、当日の混乱を防げます。
相手が遅れている場合も同様で、待っている相手がどの相談所を通じて紹介された人かによって、確認すべき担当窓口が変わります。1件ずつの予定を独立して管理する意識を持つことが、複数の活動を並行して進める40代の遅刻対策の基本になります。
オンラインお見合いの遅刻・接続トラブルへの対応

結論:オンラインお見合いの遅刻は「入室できていない」状態を指すことが多く、通信環境のトラブルかどうかをまず切り分けたうえで、相談所のサポート窓口に連絡します。
理由:対面のお見合いと異なり、オンラインでは「向かっている途中」という状態がなく、開始時刻になっても画面に相手が映らなければ、それだけで不安が大きくなります。しかし通信環境のトラブルは誰にでも起こり得るものであり、相談所側もその前提でサポート体制を整えています。
40代の読者は対面のお見合いに比べてオンラインの作法に不慣れなことも多いため、トラブル時の連絡先を事前に控えておくことが遅刻・入室遅れへの最善の備えになります。
具体例:ケースC(仮定)として、指定されたZOOMのURLをクリックしても接続が完了せず、開始時刻を過ぎてしまった場合を考えます。まず自分の通信環境(Wi-Fiの再接続、ブラウザやアプリの再起動)を1〜2分だけ試し、それでも改善しなければすぐに相談所の電話窓口へ連絡します。
「ZOOMに接続できず開始時刻を過ぎてしまいました。お相手への状況共有をお願いできますか」と伝えれば、担当者側で相手への声かけと再接続の案内を進めてくれます。
もう一度結論:オンラインの遅刻はまず自分側の通信を短時間だけ確認し、改善しなければ迷わず相談所へ連絡するのが最短の解決策です。
相談所側のトラブル対応の仕組みを事前に知っておく
Bridalチューリップの公式サイトのオンライン婚活ページでは、安心のオンラインお見合いサポートとして「お見合い当日にトラブルが発生した時は、スタッフがお電話でフォローします」と案内されています。つまり接続や機材の不具合は利用者側だけで解決すべき問題ではなく、当日の窓口対応として相談所が想定している事象だということです。
事前にこの窓口の電話番号をスマートフォンの連絡先に登録し、当日すぐ発信できるようにしておくと、慌てずに対応できます。
また同ページでは、自宅にオンライン環境がない場合の代替手段として、相談所側の面談ブースを利用できることも案内されています。自宅の回線が不安定になりがちな読者は、事前に「オンラインが不安定な場合、貴社のブースを利用させていただくことは可能ですか」と担当カウンセラーに確認しておくと、当日のトラブルそのものを未然に防げます。
対面とオンラインの実施割合を踏まえた心構え
同じくBridalチューリップの公式サイトでは、オンラインお見合いの普及状況について「対面のお見合いが約6~7割、オンラインのお見合いが約3~4割の実施状況です」と説明されています。つまりオンラインは一定の割合で実施されているものの、対面のほうがまだ多数派です。
オンラインに不慣れな40代読者であれば、初回のお見合いだけでも対面を希望する、という選択肢を担当カウンセラーに相談してみるのも一つの方法です。すでにオンラインでの実施が決まっている場合は、前日までに一度接続テストを済ませておくことで、当日の入室遅れそのものを避けられます。
前日までに済ませておきたい接続テストの手順
オンラインお見合いの入室遅れの多くは、当日になって初めてビデオ通話アプリを開き、更新やインストールが必要なことに気づく、というパターンで起こります。前日のうちに、①指定されたアプリ(多くはZOOM)を最新版に更新する、②カメラとマイクの映像・音声を実際にテスト起動して確認する、③自宅のWi-Fiが不安定な時間帯がないか、家族の在宅状況も含めて確認する、④スマートフォンをバックアップの接続手段として充電しておく、の4点を済ませておくと、当日の入室トラブルの大半を防げます。
可能であれば、担当カウンセラーとの事前面談の際に一度オンラインでの接続確認を依頼し、通信環境そのものに問題がないかを確かめておくと、より安心です。会社員の40代読者であれば、勤務先のネットワークではなく自宅回線での確認を優先してください。
オフィスのネットワークはセキュリティ制限で外部のビデオ通話ツールが使えないことがあり、当日その場で発覚すると対応が難しくなります。
音声のみでの代替対応を選択肢に入れておく
映像が乱れる、あるいはカメラが映らないといったトラブルが起きた場合、無理に映像を復旧させようとして時間を浪費するより、いったん音声のみの通話に切り替えて相手に事情を伝えるほうが早い解決になることがあります。「映像が不安定なため、まず音声だけでご挨拶させていただいてもよろしいでしょうか」と一言添えれば、相手にも状況が伝わり、その間に担当者へ連絡を入れて再接続の案内を仰ぐ余裕が生まれます。
オンラインのお見合いでは、映像の綺麗さよりも「トラブル発生時に落ち着いて対応できるか」のほうが、結果として好印象につながります。
相手のオンライン入室が遅れているときの待ち方
逆に自分が先に接続を済ませ、相手の入室を待つ立場になることもあります。開始時刻を数分過ぎても相手が入室してこない場合、通話ツールの待機画面をただ眺めているより、担当カウンセラーへ「開始時刻を過ぎましたが、お相手がまだ入室されていません。ご確認いただけますか」と連絡を入れておくと、相手側のトラブルが早期に判明します。
対面のお見合いと違い、オンラインでは「向こうも今どんな状況か」が全く見えないため、5分を目安に一報を入れる判断で構いません。
接続を待つ間は、カメラをオンにしたまま長時間放置せず、いったんオフにして待機する配慮も有効です。予期せず自分の生活音や背景が映り込むことを防げますし、相手が入室した瞬間に慌てず対応できます。
スマートフォン回線を予備の接続手段にしておく
自宅のWi-Fiが不安定でオンラインお見合いの接続トラブルが起きやすい場合、あらかじめスマートフォンのモバイル回線をテザリングやモバイルデータ通信で使えるように設定しておくと、いざという時の切り替えがスムーズです。具体的には、事前にスマートフォン側でビデオ通話アプリを同じアカウントでログインしておき、Wi-Fiが切れた際にすぐモバイル回線へ切り替えられる状態にしておきます。
パソコンでの接続が完全に不可能になった場合でも、スマートフォン単体で通話を継続できれば、遅刻や中断の時間を最小限にとどめられます。
データ通信量が気になる場合は、事前に月間の通信量に余裕があるかを確認しておくとよいでしょう。オンラインお見合いの平均的な通話時間は1時間前後であり、映像通話であっても通常のプランの範囲内で収まることがほとんどですが、予備手段として使う可能性がある以上、直前に慌てて確認するのではなく、前日までに済ませておくと安心です。
PR・担当者に直接聞けること
判断の軸が固まったら、自分に合う支援か担当者に聞いてみる
この記事で整理した質問をそのまま持っていけます。料金・期間・解約条件は書面で受け取って確認してください。
遅刻がお見合い費や次回日程に与える影響と再調整の頼み方

結論:遅刻自体で追加のお見合い費が発生するわけではありませんが、遅刻が原因でその日のお見合いが成立せず日程を組み直す場合は、担当カウンセラーに再調整の可否と費用の扱いを必ず確認する必要があります。
理由:お見合い費は「お見合いが成立したこと」に対して発生する費用であり、遅刻そのものへの罰金のような性質のものではありません。ただし、遅刻の結果として当日の対面が成立しなかった場合、それを「1回のお見合いが実施された」として扱うのか、「仕切り直しの1回」として扱うのかは、相談所の運用ルールに委ねられます。
40代の読者が誤解しやすいのはこの点で、遅刻=即追加費用と思い込む必要はない一方、成立の判定基準は自己判断できない部分だと理解しておく必要があります。
具体例:ケースD(仮定)として、電車遅延で1時間以上遅れ、相手も次の予定があって当日は顔合わせができずに終わった場合を考えます。この場合、「今回のお見合いは成立扱いになるのか、それとも仕切り直しとして別日に組み直せるのか」を担当カウンセラーにその場で確認します。
仕切り直しになる場合は、次回の日程候補を複数出し、相手側の都合とすり合わせてもらう流れになります。
もう一度結論:遅刻による追加費用の有無や成立の判定は自分で決めず、必ず担当カウンセラーに確認したうえで次回日程の相談に進みます。
お見合い費の性質を数字で理解しておく
Bridalチューリップの基本プランの料金表では、お見合い費について「お見合い1件が成立する毎に発生する日時及び待ち合わせ場所の設定料です。」と説明されています。つまりこの費用は「顔を合わせて会話ができたかどうか」ではなく、「日時と待ち合わせ場所の設定という業務が発生したかどうか」に紐づく可能性がある費用だと読み取れます。
遅刻によって顔合わせ自体ができなかった場合でも、日程調整という業務自体は既に発生しているため、成立の扱いについて相談所側の判断基準を確認しておくことが、想定外の費用トラブルを避ける第一歩になります。
費用の計算で不安な場合は、「今回の遅刻でお見合い費は発生しますか。発生する場合、次回の仕切り直し分は別途発生しますか」という2段階の質問にして担当カウンセラーへ確認すると、曖昧な返答を避けやすくなります。公式ページで確認できなかった項目(遅刻を理由とした返金・減額の可否など)については、本記事では断定せず、契約時の書面と担当者への確認に委ねる形にとどめます。
次回日程の再調整を頼むときの伝え方
遅刻で仕切り直しになった場合、次回日程の希望を伝える際は「いつでも大丈夫です」とだけ伝えるより、「平日は19時以降、休日は午前中が動きやすいです」のように具体的な枠を示したほうが、担当者も相手側との調整を進めやすくなります。Bridalチューリップの公式サイトでは、定期面談について「定期面談の実施(対面・オンライン):月1回目安(頻度相談可能)」と案内されており、日常的な相談の頻度自体は相談できる前提になっています。
遅刻を機に「今後、当日の遅延が予想される場合の連絡ルールを一度整理したいです」と定期面談で相談すれば、次回以降のお見合いに向けた具体的な取り決めにもつながります。
再調整の連絡は、遅刻当日のうちに一度お礼と状況の整理を担当者へ伝え、翌営業日に改めて次回候補日を相談する、という2段階に分けると、担当者側の業務時間にも配慮した進め方になります。
プランごとのお見合い費を並べて、仕切り直しの重みを把握する
Bridalチューリップの基本プランの料金表を見ると、お見合い費はプランによって異なり、Aプランと42歳以上プランは「お見合い費8,800円/1件」、Bプランは「お見合い費6,100円/1件」となっています。月会費もAプランが「月会費7,550円」、Bプランが「月会費12,950円」、42歳以上プランが「月会費11,250円」とプランごとに幅があります。
これらはあくまで一般的な料金項目の一例であり、遅刻による仕切り直しに個別の追加費用が発生するかどうかとは別の話ですが、自分の加入プランでお見合い費がどの水準かを把握しておくと、担当カウンセラーへ費用面の確認をする際に、何を基準に質問すればよいかが明確になります。
例えば、月に複数回のお見合いを組んでいる活動的な会員であれば、1回あたりのお見合い費の重みは総費用の中で小さくなりますが、月1〜2件に絞って活動している会員にとっては、1回の仕切り直しが活動費全体に占める割合は相対的に大きくなります。自分がどちらのペースで活動しているかを踏まえて、仕切り直しの可否や費用の扱いを担当カウンセラーに確認する優先度を判断すると、感情的にならずに費用の話ができます。
再調整の連絡例文(担当カウンセラー宛)
仕切り直しの連絡をどう文章にすればよいか迷う場合は、次のような骨組みが参考になります。「本日は遅刻により大変ご迷惑をおかけしました。お相手にもよろしくお伝えください。差し支えなければ、来週以降で改めて日程を調整いただけますと幸いです。平日は19時以降、土日は午前中であれば動きやすいです」というように、①お詫び、②相手への配慮の一言、③次回希望の具体的な時間帯、の3要素を順番に並べると、担当者が返信しやすい文面になります。
この文面はメールでもシステムメッセージでも使い回せる形にしておくと、当日以降のやり取りをスムーズに進められます。定型文をそのまま使うのではなく、実際の状況に合わせて時間帯や事情の部分だけを書き換える形にしておくと、毎回一から考える手間を省きながらも、丁寧な印象を保てます。
次回日程を早く決めるための質問リスト
仕切り直しが決まったら、次のような質問を担当カウンセラーに投げかけると、日程調整が早く進みます。「①相手の直近の空き状況はどのくらいですか」「②同じ待ち合わせ場所を使うことは可能ですか、それとも別の場所を再設定しますか」「③次回も対面がよいか、オンラインに切り替えたほうがよいか、相手の希望はありますか」の3点です。
これらを一度にまとめて質問することで、担当者とのやり取りの往復回数を減らし、次回のお見合いまでの期間を短縮できます。
遅刻が続いてしまう場合の担当者への伝え方
仕事の都合などで遅刻や日程変更が続いてしまう場合は、その都度謝罪するだけでなく、根本的な原因を担当カウンセラーに共有しておくことが有効です。例えば「平日の夜は残業が読めず、遅刻が続いてしまっています。今後は休日の午前中を中心に予定を組んでいただけますか」のように、原因と改善案をセットで伝えると、担当者側も紹介やお見合いの日程を組みやすくなります。
単に「すみません」を繰り返すだけでは、担当者も次にどう調整すればよいか分からず、同じ行き違いが繰り返される原因になります。
遅刻が続くこと自体を過度に恥じる必要はありませんが、相手側の担当カウンセラーにも同じ情報が伝わっていることは意識しておきたい点です。自分の活動スタイルに合った時間帯を早めに共有し、無理のないペースで日程を組み直してもらうことが、結果的に遅刻そのものを減らす近道になります。
返金や減額を尋ねるときの言葉選び
遅刻をきっかけに費用面の不安を感じた場合でも、「損をしたくない」という気持ちをそのまま担当カウンセラーにぶつけると、話がこじれやすくなります。尋ねる際は、「今回のようなケースで発生する費用があるかどうかを、事前に把握しておきたいので教えてください」というように、感情ではなく確認の姿勢で質問すると、担当者側も具体的な回答をしやすくなります。
仮に納得できない費用が発生していた場合も、その場で強く抗議するのではなく、契約書面の該当箇所を示してもらったうえで、冷静に事実関係を確認する進め方が望ましい対応です。
契約書面に書かれた取り決めを確認しておく
遅刻や仕切り直しに関する細かい取り決めは、公式サイトの一般向けページには載っていないことがほとんどです。入会時に受け取る活動概要書面や契約書には、キャンセルや日程変更に関する規定が記載されている場合があるため、遅刻が繰り返されそうな不安がある人は、契約時にこの部分を読み込んでおくことをおすすめします。
読んでも分かりにくい表現があれば、その場でカウンセラーに「遅刻や当日変更があった場合の扱いは、この書面のどの項目に当たりますか」と具体的に質問し、口頭でも確認しておくと安心です。
公式ページで確認できなかった細部(遅刻を理由とした返金や減額の可否、仕切り直しの上限回数など)については、本記事では断定を避け、必ず自分の契約書面と担当者への直接確認に委ねてください。曖昧な情報のまま行動して後からトラブルになるより、契約時点で疑問をつぶしておくほうが、結果的に活動全体の安心感につながります。
遅刻を防ぐ前日〜当日の準備と相談所への確認事項

結論:遅刻を防ぐ最大の対策は、当日の対応より前日までの準備にあります。経路の確認、連絡先の登録、予備時間の確保という3点を前日に済ませておくことで、遅刻のリスクと当日の混乱の両方を大きく減らせます。
理由:当日になって慌てて経路を調べたり、相談所の電話番号を探したりする時間そのものが遅刻の原因になります。40代の読者は仕事の都合で前日まで予定が読めないことも多いですが、だからこそ「当日にやること」を減らし、「前日までに終わらせること」を増やす発想が有効です。
具体例:ケースE(仮定)として、初めて利用する路線での待ち合わせが決まった場合を考えます。前日の夜に、①乗り換え案内アプリで所要時間を2パターン(平常時・遅延時)調べる、②相談所の電話番号とカウンセラーの連絡先をスマートフォンの連絡先に登録する、③当日は待ち合わせ時刻の30分前に現地へ着く行程で家を出る、という3つを済ませておきます。
これだけで、多少の遅延があっても連絡と到着の両方に余裕を持って対応できます。
もう一度結論:遅刻対策の中心は当日の機転ではなく前日の準備であり、経路・連絡先・予備時間の3点セットを習慣にすることが最も効果的です。
前日までに確認しておきたいチェック項目
前日の夜に確認する項目は、次の5つに整理できます。①待ち合わせ場所の正確な名称と入口(同名の店舗が複数ある場合もあるため)、②利用する交通機関の運行情報(当日朝の運行状況は当日確認)、③相談所の緊急連絡先(電話番号とメッセージ機能の両方)、④担当カウンセラーの対応可能な時間帯、⑤オンラインの場合は接続テストの完了、の5点です。
お見合いの日程調整メールの候補日の出し方を事前に押さえておくと、万一の仕切り直しの連絡もスムーズになります。
Bridalチューリップの公式サイトのQ&Aページでは、来店予約について「事前のご予約が必須となります。当HPのお問い合わせフォーム、もしくはお電話(03-6380-2795)にて、翌日以降のご希望日をご連絡ください。」と案内されています。これは来店予約の例ですが、相談所への連絡手段が電話とフォームの2系統であることが読み取れるため、遅刻連絡でもこの2系統を覚えておくと、当日どちらか一方が使えない状況でも対応できます。
担当カウンセラーに事前に聞いておくとよい質問
初回のお見合いが決まった時点で、担当カウンセラーに次の3つを事前に確認しておくと、当日の判断に迷いません。「①当日の連絡は電話とメッセージのどちらを優先すればよいですか」「②遅刻が10分を超えそうな場合、相手への連絡はどのように進めていただけますか」「③オンラインの場合、接続トラブル時の緊急連絡先はどちらになりますか」の3点です。
これらは公式ページに明文化されていない相談所ごとの運用ルールであるため、必ず自分の担当者に直接確認してください。
前日の持ち物・服装チェックと当日の行程の組み方
遅刻を防ぐ準備は経路の確認だけでなく、身支度の段取りにも関係します。当日の朝にアイロンがけやクリーニングの受け取りに時間を取られて出発が遅れる、というのもよくある遅刻の原因です。
スーツや服装は前日の夜までに準備を終え、当日は「着替える」「持ち物を確認する」の2つの動作だけで家を出られる状態にしておきます。持ち物は、財布・スマートフォン・名刺(必要な場合)・ハンカチ程度に絞り、事前に玄関にまとめて置いておくと、朝の忘れ物によるロスも防げます。
行程の組み方は、待ち合わせ時刻から逆算して「出発時刻」「駅到着時刻」「乗車時刻」を前日のうちに書き出しておくと、当日は考えずに動けます。乗り換えが複数ある経路の場合は、1本電車を逃しても遅刻にならない余裕(15分程度)を織り込んでおくと安心です。
この余裕時間は「早く着きすぎて手持ち無沙汰になる時間」ではなく、「不測の事態への保険」として捉えると、無駄なく準備できます。到着が早すぎた場合は、待ち合わせ場所付近のカフェなどで時間を調整し、時刻ちょうどに現地入りするようにすると、相手を待たせず、かつ自分も焦らず臨めます。
初めてのお見合い前夜に見直す最終チェックリスト
ここまでの内容を一枚のチェックリストとして前夜に見直すと、抜け漏れなく準備できます。①待ち合わせ場所の名称・入口・最寄り駅からの道順を確認したか、②当日利用する経路の平常時・遅延時の所要時間を調べたか、③相談所の電話番号とメッセージ機能の両方を連絡先に登録したか、④待てる時間の上限をあらかじめ決めたか、⑤オンラインの場合は接続テストを済ませたか、⑥服装と持ち物を前夜のうちに準備したか、の6点です。
すべてにチェックが付けば、当日は経路の状況確認と身支度だけに集中できます。
このチェックリストは一度作ってしまえば、以降のお見合いでも使い回せます。40代の忙しい毎日の中で、お見合いのたびに一から準備を考え直す負担を減らすためにも、自分専用のメモとして手元に残しておくことをおすすめします。
相談所に確認しておくと安心な追加質問
初めて利用する相談所であれば、遅刻連絡のルール以外にも、当日運用に関わる項目をまとめて確認しておくと、細かな不安を残さずに活動を始められます。具体的には、「①待ち合わせ場所が変更になった場合、変更の連絡はどちらから来るか」「②相手も同時に遅刻している場合、双方への連絡はどう進むか」「③連絡が取れないまま予定時刻を過ぎた場合、相談所側からはどのくらいの時間で状況確認の連絡が来るか」の3点です。
これらを事前に把握しておくことで、当日「連絡が来ないがどうすればよいか分からない」という空白の時間を減らせます。
当日の朝に体調不良やアクシデントが起きた場合の判断基準
遅刻の原因は交通機関だけとは限りません。当日の朝に発熱や体調不良に気づいた場合、無理をして「少し遅れてでも行く」と判断する前に、一度立ち止まって考える必要があります。
目安として、①発熱や強い倦怠感がある、②感染症の可能性が疑われる症状がある、のいずれかに当てはまる場合は、遅刻の連絡ではなく欠席の連絡に切り替えるべきです。相手の健康にも関わることなので、「体調不良のため、大変申し訳ありませんが本日は見送らせてください」と早めに、かつはっきり伝えることが、遅れて向かうよりも誠実な対応になります。
家族の急病や自宅のトラブル(水漏れ、鍵の紛失など)といった予期せぬアクシデントの場合も、考え方は同じです。無理に間に合わせようとするより、状況が分かった時点で速やかに担当カウンセラーへ連絡し、欠席にするか、大幅な時間変更で対応してもらえるかを相談します。
こうした事情は誰にでも起こり得るものであり、早い連絡であれば相手や担当者の理解を得やすく、後の関係にも響きにくいものです。
オンラインお見合いの準備で前日までに確認する項目と合わせて押さえておくと、対面・オンラインどちらの形式でも遅刻リスクへの備えが一通り整います。また、待ち合わせ場所によってはお見合いのホテルラウンジでの到着・待ち合わせのマナーも関係してくるため、会場の作法と遅刻時の連絡ルールはセットで確認しておくと安心です。
相手への申込みや紹介を検討している段階であれば、公式の案内で相談所ごとのサポート体制や連絡の仕組みを直接確認しておくと、当日のトラブルに落ち着いて対応しやすくなります。
Bridalチューリップのオンライン婚活の案内では、定期的な相談の窓口として「定期面談カウンセリングは、来店もしくはオンラインをご選択いただくことができます。」と説明されています。遅刻や連絡ルールについて不安がある場合は、こうした定期面談の枠を使って、当日の連絡手順を一度担当者とすり合わせておくと、初めてのお見合いでも落ち着いて臨めます。
PR・この記事を読んだ次の一歩
準備ができたら、無料カウンセリングで具体的に相談する
入会を決める前に、総額・契約期間・中途解約の条件を書面で確認し、納得してから進めてください。
台風・大雪など天候要因で遅刻が予想される日の判断
台風や大雪など、事前に交通機関の乱れが予報されている日は、当日の朝になって初めて動くのではなく、前日の夜の時点で担当カウンセラーに一報を入れておくことが有効です。「明日は交通機関の遅延が予想されているため、開始時刻に遅れる可能性があります。念のため予備の時間を見ていただけますか」と事前に伝えておけば、当日の連絡がスムーズになり、相手側にも心構えをしてもらえます。
天候要因の場合、無理に予定通りの時刻で移動しようとするより、始発を1本早める、代替経路を複数用意しておく、といった対策のほうが現実的です。それでも大幅な遅延が避けられないと判断した場合は、無理をして向かうのではなく、担当カウンセラーに早めに相談し、日程そのものを延期する選択肢も検討してください。
悪天候による遅刻や延期は、相手側にも同じリスクがある事情のため、双方にとって納得しやすい理由になります。
よくある質問
お見合いに5分だけ遅れそうな場合でも連絡は必要ですか?
5分程度の軽微な遅れであっても、連絡を入れておくほうが安心です。到着してから「実は少し遅れました」と伝えるより、事前に一報を入れておいたほうが相手も待ち時間の見通しを持てます。担当カウンセラーへの一言連絡は、電話が難しければシステムメッセージでも構いません。連絡するかどうか迷う程度の短い遅れでも、到着後の最初のひと言でお詫びを添えれば十分にカバーできます。
相手が遅刻したのに連絡がないとき、どのくらいで切り上げてよいですか?
目安として、連絡なしで30分以上経過した場合は、担当カウンセラーに状況確認を依頼したうえで切り上げを検討してよい段階です。自己判断でその場を離れる前に、必ず担当者へ一報を入れてから移動してください。待っている間は店の外に出て探し回るより、その場で落ち着いて担当者からの連絡を待つほうが、結果的に行き違いを減らせます。
遅刻したことで相手からの印象は必ず悪くなりますか?
必ず悪くなるとは限りません。事前の連絡が丁寧で、到着後にきちんとお詫びと状況説明ができれば、印象を大きく損なわずに済むケースは多くあります。印象を左右するのは遅刻そのものより、連絡のタイミングと当日の振る舞いです。逆に連絡がないまま遅れて到着し、謝罪もあいまいな場合のほうが、遅刻の長さ以上に印象を下げてしまいます。
オンラインお見合いで接続トラブルにより開始時刻に間に合わない場合はどうすればいいですか?
自分の通信環境を1〜2分だけ確認し、改善しなければすぐに相談所の電話窓口へ連絡してください。相談所側で相手への状況共有と再接続の案内を進めてもらえます。前日のうちに接続テストを済ませておけば、当日にゼロから原因を切り分ける手間そのものを減らせます。
遅刻の理由は詳しく説明したほうがいいですか?
簡潔で構いません。「電車遅延のため」「急な仕事対応のため」程度の一言で十分です。長々と弁解するより、簡潔な説明と到着後の丁寧な挨拶のほうが好印象につながります。原因の詳細よりも、到着見込み時刻を先に伝えることを優先してください。
遅刻でお見合い費が余分にかかることはありますか?
お見合い費は日時や待ち合わせ場所の設定に対して発生する性質の費用であり、遅刻自体への追加請求を前提としたものではありません。ただし仕切り直しが必要になった場合の扱いは相談所の運用によるため、担当カウンセラーに直接確認してください。公式ページで明記されていない細部は、契約時の書面と担当者への確認をあわせて行うと安心です。
相手の連絡先を知らないまま遅刻を伝えたい場合はどうすればいいですか?
初回のお見合いの段階で連絡先を交換していない場合は、相手に直接連絡する手段がないのが通常です。この場合は担当カウンセラーまたは相談所の窓口に連絡し、相手への伝言を依頼してください。連絡先を交換済みの仮交際以降であれば、相手へ直接一報を入れても問題ありません。
遅刻を理由に、その日のお見合い自体を中止にしてもいいですか?
可能ですが、その場合も自己判断で無断で切り上げず、担当カウンセラーに連絡したうえで中止と次回日程の相談を進めてください。相手側にも状況を丁寧に伝えてもらうことで、次回以降の関係にも配慮できます。中止を決めた理由が体調不良など緊急性の高いものであれば、早めに伝えるほど相手の理解も得やすくなります。
担当カウンセラーに連絡がつかない時間帯に遅刻した場合はどうすればいいですか?
まずシステムメッセージなどの記録が残る手段で状況を送り、営業時間になり次第フォローの電話を入れてください。現地では、決めておいた待機時間の目安に沿って行動します。連絡先を電話とメッセージの両方であらかじめ控えておくと、時間帯を問わず取りこぼしなく一報を入れられます。
次回のお見合いで遅刻を防ぐために、当日以外にできることはありますか?
前日までに経路の所要時間を平常時・遅延時の2パターンで確認し、相談所の連絡先を控えておくことが有効です。当日は待ち合わせ時刻の30分前に到着する行程で家を出ると、多少の遅延があっても落ち着いて対応できます。持ち物や服装も前日夜のうちに準備を終えておくと、当日の朝の時間を経路確認だけに使えます。
参考にした公式情報
- 結婚相談所Bridalチューリップ 基本プランのご案内(https://bridal-tulip.info/BasicPlan.htm)2026年9月27日確認
- 結婚相談所Bridalチューリップ Q&A(よくあるご質問)(https://bridal-tulip.info/qa.html)2026年9月27日確認
- 結婚相談所Bridalチューリップ オンライン婚活(https://bridal-tulip.info/online.htm)2026年9月27日確認