本文へ移動
マッチセレクト 大人の出会いを、確かな選択へ。
PR

当サイトは広告を利用しています。評価や掲載順は、広告報酬だけで決定しません。

40代の恋活・婚活・再婚

お見合いを相手にキャンセルされた40代へ|連絡の順番と気持ちの立て直し方

決まっていたお見合いを相手からキャンセルされた40代へ。相手に連絡せず担当者へ確認する順番、R婚の規約で読める費用と期限、気持ちの立て直しと続けるか見直すかの判断材料を公式情報で整理します。

お見合いの連絡を受け取り、静かに画面を見つめる40代の人物

PR:この記事には広告リンクがあります。リンク経由で申込みが行われた場合、当サイトに報酬が発生することがあります。相手からお見合いをキャンセルされたときの受け止め方と、相談所への確認の順番を一般論として整理するもので、個別の契約内容や返金・請求の可否を保証するものではありません。事業者の情報は、2026年9月29日に確認したR婚公式情報を根拠にしています。

先に結論:お見合いを相手にキャンセルされた40代は、まず相手へ直接連絡せず、担当のアドバイザーへ「何が確定し、次に何が起きるか」を文面で確認する。R婚のような紹介型の相談所では、お見合い時の連絡先交換を認めていないため、事情の説明も次の段取りも運営側を通すのが基本だ。

理由が分からなくても、あなたの価値が否定されたと決めつけない。費用や提案の扱いは契約書面で確かめ、続けるか見直すかは1回の出来事でなく数か月の流れで判断する。

この記事が向く人・向かない人

  • 向く人:決まっていたお見合いを相手から取り消され、気持ちの置き場と、相談所へ何を聞けばよいかを知りたい人。相談所の利用中で、これから同じ場面に備えたい人。
  • 向かない人:すでに相談所から不当な請求を受けて争っている人、相手の言動に身の危険を感じている人(消費生活センターや警察など公的な窓口への相談が先)。
  • 一次情報の確認日:2026年9月29日確認。(R婚公式サイト「利用規約」「よくあるご質問」「サービスについて」「成婚までの流れ」、消費者庁 特定商取引法ガイド)

PR・35歳以上の結婚相談所

まず無料登録で、担当仲人の紹介の受け方を確かめる

R婚に無料登録する

登録は無料です。有料プランへ切り替える前に、料金・自動更新・解約の期限を公式画面で確認してください。

  1. お見合いをキャンセルされた直後に、確かめる3つの事実
    1. 確定していること・分からないことを書き分ける
    2. ケースA(仮定):前日の夜に取り消しの通知が届いた場合
    3. 「見送り」「延期」「中止」の言葉の違いを読む
    4. 時間を割いた分の損失を、数字で見積もる
    5. 取り消しを知った夜に、やらないことのリスト
    6. すでに会場へ着いていたときの動き方
  2. 相手に直接連絡しない理由と、アドバイザーへ送る連絡文の組み立て
    1. 相手に直接連絡してはいけない3つの理由
    2. 担当者へ送る文面の組み立て方
    3. 理由を聞きたいときの、答えを求めすぎない聞き方
    4. 電話にするか、文面にするかの選び方
    5. 失敗例と直し方:感情が先に出た連絡文
    6. 担当者に確認しておきたい質問リスト
    7. 返信が遅いときの、丁寧な催促の書き方
    8. 電話で話すときの、順番のメモ
  3. R婚の規約から読む、キャンセルされた側の費用・期限・提案の扱い
    1. 第10条の読み方:誰に向けた条文かを見分ける
    2. 費用面で確認しておきたいこと
    3. 月額から見た1回分の重み:計算の枠組み
    4. 提案の数と回答期限:止まらないために知っておく数字
    5. 中途解約の上限を、公的な情報で確かめておく
    6. 誤解の訂正:「お見合いは必ず成立する」わけではない
    7. 悪天候や災害での中止と、相手の取り消しの違い
    8. 契約書面のどこを読めば、取り消しの扱いが分かるか
    9. クーリング・オフが使えるかどうかの目安
  4. 40代が気持ちを立て直し、次のお見合いへつなぐ手順
    1. ステップ1:受け止める時間を、あえて短く区切る
    2. ステップ2:原因の探し方を「自分が変えられる範囲」に限る
    3. ステップ3:次の予定を先に入れる
    4. 次のお見合いに向けて、担当者へ伝えておく調整の希望
    5. 再び取り消されることへの不安との付き合い方
    6. 取り消しから1週間の過ごし方(仮定の例)
    7. 気持ちの落ち込みが長引いたときの目安と相談先
  5. 続けるか見直すかの判断と、申込み前に確認すること
    1. 判断の材料を3つの列で並べる
    2. 他の相談所やアプリと併用するかを考える場合
    3. 自動更新の期限を、カレンダーに落とす方法
    4. R婚を確認するときの見方
    5. よくある質問
    6. 相手にお見合いをキャンセルされたのは、私に問題があるからですか?
    7. キャンセルされたことで、私に費用は発生しますか?
    8. キャンセルした相手に、直接お詫びや確認の連絡をしてもよいですか?
    9. お見合いを取り消された後、次の紹介はすぐ来ますか?
    10. 取り消しの連絡は、いつまでに返信すればよいですか?
    11. 取り消しが続くなら、相談所を変えたほうがよいですか?
    12. 中途退会をすると、いくらかかりますか?
    13. お見合いの前日や当日に取り消された場合、会場へ行くべきですか?
    14. 担当者に取り消しの理由を聞いても、教えてもらえませんでした。どうすればよいですか?
    15. 担当者の対応に納得できないときの相談先はありますか?
    16. 参考にした公式情報

お見合いをキャンセルされた直後に、確かめる3つの事実

お見合いの連絡を受け取り、静かに画面を見つめる40代の人物

結論:お見合いをキャンセルされたと知った直後にやることは、返信でも反論でもなく、届いた連絡の「何が確定し、何が分からないか」を切り分けることだ。確かめるのは、取り消しが日程の延期なのか中止なのか、誰から届いた連絡なのか、次に自分が取る行動があるのかの3点である。

理由:キャンセルと聞くと「断られた」という一つの感情にまとまりがちだが、実際の中身は複数に分かれる。日程の再調整で済む話と、お見合い自体が白紙になる話では、その後の動きがまったく違う。分けて考えないまま返信すると、必要のない謝罪をしたり、逆に確認すべき点を聞き逃したりする。

具体例:R婚では、双方がお見合いの意向を示すとマイページから日程調整に進み、日時と会場が決まる流れになっている。公式の「成婚までの流れ」にも、お見合いの意向が双方にそろってから日程調整に入ると書かれている。つまり、キャンセルされたのは「双方が会うと決めた後の話」であり、あなたの側に落ち度がなくても起こりうる。

もう一度結論:最初の作業は感情の処理より、事実の切り分けだ。3つの事実を紙かメモに書き出してから、次の連絡に進むと落ち着いて動ける。

確定していること・分からないことを書き分ける

メモは2列で十分だ。左に「確定していること」、右に「分からないこと」を書く。確定していることは、たとえば「お見合いの日時と会場はすでに決まっていた」「相手側から取り消しの連絡が運営経由で届いた」といった、画面やメールで実際に読めた事実だけを入れる。

右の列には「取り消しの理由」「延期なのか中止なのか」「自分が費用を負担するのか」「次の紹介はいつ来るのか」を並べる。理由については、相談所が相手の事情をどこまで教えるかは、公式ページには書かれていない。だから右の列に置き、担当者に聞く項目として扱う。

この書き分けをするだけで、頭の中で「なぜ私だけが」と回り続けていた問いが、「担当者に何を聞くか」という作業に変わる。40代の婚活では、仕事や家庭の予定を調整して空けた1日だからこそ、感情が先に走りやすい。作業に変換するのは、その勢いをいったん受け止める方法でもある。

ケースA(仮定):前日の夜に取り消しの通知が届いた場合

ここからは、判断の練習として仮定の場面を使う。ケースAは、土曜の午後に決まっていたお見合いについて、金曜の夜に「相手の事情で今回は見送りになった」という連絡が運営から届いた、というものだ。

この場合、確定しているのは「取り消しの通知が届いたこと」だけで、理由も、再調整の可能性も分からない。ここで相手のSNSを探したり、共通の知人に聞いたりするのは避ける。

相談所の枠組みは、会員同士が直接やり取りしないことで成り立っている。R婚の公式ページでも、お見合い時の連絡先交換はしないよう案内されており、連絡先は交際希望の意思がそろってから担当者を通じて届く仕組みだ。

金曜の夜にできる現実的な行動は、担当者へ確認の質問を送ることと、土曜の予定を自分の楽しみのために組み直すことの2つだ。後者は気休めではなく、空けた1日を「待つ日」にしないための実務でもある。予約済みの美容室や、着ていく予定だった服を別の予定に回せば、キャンセルの影響を1日だけに閉じ込められる。

「見送り」「延期」「中止」の言葉の違いを読む

運営から届く文面には、「見送り」「延期」「中止」「キャンセル」など、似た言葉が使われる。意味は同じとは限らないため、読み取り方を整理しておく。

  • 延期・日程変更:お見合い自体は残り、日時だけが動く。新しい候補日を出す側になるのか、選ぶ側になるのかを確認する。
  • 見送り・お断り:相手が会わないと判断した状態を指すことが多い。ただし表現は相談所ごとに違うので、担当者に「この案件はもう終了で、私からの追加対応は不要か」と確認する。
  • 中止:R婚の規約には、悪天候や災害などのやむを得ない事情により、運営の判断でお見合いの中止を決めることがあると書かれている。この場合の扱いは規約で別に定められている(詳しくは3つ目の見出しで扱う)。

言葉のニュアンスを自分で推測して悩む必要はない。「延期ですか、それともこの件は終了ですか」と一言で聞けば、答えは文面で返ってくる。曖昧なまま数日過ごすより、聞いてしまったほうが、その後の気持ちの負担が軽い。

時間を割いた分の損失を、数字で見積もる

キャンセルされた悔しさの一部は、「準備に使った時間が無駄になった」という感覚から来る。これは感情の問題であると同時に、見積もれる実務でもある。

数え方の枠組みはこうだ。お見合いの準備に使った時間(服装の準備、往復の移動、仕事の調整)を書き出し、そのうち「別の予定に回せたもの」と「回せなかったもの」に分ける。

たとえば、仮に服やヘアメイクの準備は次のお見合いに使い回せるが、有給休暇を取っていたなら、その日を休みとして過ごせばよい。回せなかった分だけが、実際の損失だ。

この見積もりをすると、多くの場合、失ったものは思ったより小さい。同時に、失ったものが大きいと分かった場合(遠方から半日かけて移動する予定だったなど)は、担当者へ「次回以降の会場や時間帯の調整に配慮してほしい」と具体的に頼む根拠になる。感情ではなく実務として伝えられるので、相手にも受け取ってもらいやすい。

取り消しを知った夜に、やらないことのリスト

気持ちが動いている夜は、判断力が落ちやすい。あらかじめ「やらないこと」を決めておくと、翌朝に後悔する行動を避けられる。

  • 相手の情報を検索しない:名前や勤務先、写真の特徴から相手を探し出す行為は、見つかっても得るものがない。相談所の仕組みが前提としている匿名性を、あなた自身が壊すことになる。
  • 相談所の口コミを書き込まない:感情が高ぶった状態の書き込みは、後で読み返すと事実と感想が混ざっている。書くなら、担当者への確認が済んだ後に、事実だけを整理してからにする。
  • プロフィールや条件をその場で書き換えない:「条件が厳しいからだ」と思い、勢いで条件を大きく緩めると、本来会いたい人からの提案が減る。見直すなら、数日置いてからにする。
  • 解約や退会の連絡を、その夜に出さない:感情のまま出した連絡は、撤回しにくい。解約の期限は契約ごとに決まっているので、先に日付だけ確認したうえで、判断は翌日以降にする。

この4つに共通するのは、「元に戻しにくい行動」を、感情が動いている間は保留にするという考え方だ。文章の下書きを作るだけなら構わないが、送信ボタンは翌日の自分に任せる。

すでに会場へ着いていたときの動き方

取り消しの連絡が間に合わず、会場へ着いてから知る場面もありうる。ケースH(仮定)として、ホテルのラウンジに約束の時刻の10分前に着き、スマートフォンを見ると運営から連絡が届いていた、という場合を考える。

まず、席には座らず、連絡の内容を落ち着いて読み直す。次に、会場のスタッフへ「待ち合わせの相手が来られなくなった」と一言伝える必要があるかどうかを考える。

予約が入っている場合は、席を空ける旨を伝えると、店側も対応しやすい。お茶代の扱いや会場の予約状況については、R婚の公式ページには詳しい記載がないため、後で担当者に確認する。

会場で待ち続けたり、運営を通さず相手に連絡したりする必要はない。その日の外出を無駄にしないために、近くのカフェで少し休む、予定していた買い物をするなど、「せっかく来た日」の使い方を1つ決めて動く。

帰宅後に、担当者へ「会場に着いてから取り消しを知った」という事実を文面で伝えておくと、次回以降の連絡のタイミングについて配慮してもらいやすい。

相手に直接連絡しない理由と、アドバイザーへ送る連絡文の組み立て

ノートに質問項目を書き出しながらスマートフォンで連絡文を考える40代の人物

結論:お見合いをキャンセルされたら、連絡は相手ではなく担当のアドバイザーだけに送る。文面は「事実の確認」「理由を聞く場合の聞き方」「次の紹介への希望」の3つに絞り、感情の言葉は入れない。短く、答えやすい質問にするほど、返事も早く具体的になる。

理由:紹介型の相談所では、会員同士の連絡を運営が仲介することで、個人情報の保護とトラブル防止を成り立たせている。R婚のよくあるご質問には「お見合い時の連絡先交換はしないで下さい」とあり、連絡先は交際希望アンケートの後に担当者から届くと説明されている。

相手に直接連絡する手段を持たない前提で設計されているうえ、たとえ調べて連絡できたとしても、ルールを破った側として不利になる。

具体例:SNSで相手の名前らしきアカウントを見つけた、共通の知人がいた、という場面はありうる。それでも動かない。あなたの目的は「相手を問いただすこと」ではなく、「次のお見合いへ進む環境を整えること」だからだ。そのための窓口は、担当のアドバイザーとサポートセンターの2つに決まっている。

もう一度結論:連絡先は運営ひとつに絞る。相手には触れず、担当者に聞く。この約束を先に自分と結んでおくと、夜中に衝動的な行動をとらずに済む。

相手に直接連絡してはいけない3つの理由

理由を言葉にしておくと、迷ったときに踏みとどまれる。

  • 規約と運営ルールに反する可能性がある:相談所の会員は、運営が定めたやり取りの範囲に同意して入会している。直接連絡は、その範囲を越える行為として扱われかねない。
  • 相手の事情を知る立場にない:取り消しの背景には、体調、仕事、家族の事情、他の方との交際の進展など、外からは見えない理由がありうる。どれも直接聞いて答えてもらえるとは限らない。
  • あなたの立場を弱くする:いまは「取り消された側」として運営に配慮を求めやすい立場にある。直接連絡や詮索をした事実が出ると、その立場を自分から手放すことになる。

この3つは、どれも感情を否定していない。悔しい、理由を知りたいという気持ちはそのままにしていい。ただ、行動は運営を通す一本道にするというだけの話だ。

担当者へ送る文面の組み立て方

連絡文は、3段構成にすると短く済む。1段目は事実の確認、2段目は聞きたいこと、3段目は今後の希望だ。全体で本文200字前後に収める。

以下は、ケースB(仮定)として、お見合いが前日に運営から取り消された場合の文面例である。

お世話になっております。明日予定していた○○様とのお見合いが取り消しになったとのご連絡を受け取りました。承知いたしました。

確認したい点が2つあります。1つ目は、今回は延期ではなく、この件は終了という理解でよいかどうかです。2つ目は、私に費用や手続き上の対応が必要かどうかです。

差し支えのない範囲で、次のご紹介の予定も教えてください。引き続きよろしくお願いいたします。

この文面の組み立て理由を説明する。まず「承知いたしました」を入れているのは、取り消しの事実を受け止めたと示し、担当者が身構えずに返せるようにするためだ。次に、質問を2つに絞って番号を付けている。番号があると、担当者はその順に答えるだけで済み、返信が短く正確になる。

逆に入れないのは、「なぜですか」という理由の詰問と、「がっかりしています」「残念です」といった感情の表明だ。理由を聞きたい場合は、次の項の聞き方を使う。感情は担当者に伝えてよいが、それは別の場面(電話や面談)で話したほうが、文面の質問が埋もれない。

理由を聞きたいときの、答えを求めすぎない聞き方

取り消しの理由が気になるのは自然なことだ。ただ、相談所が相手の個人的な事情まで開示するかどうかは、公式ページには書かれていない。個人情報を扱う事業者であることを考えると、答えられない場合も十分ある。

そのため、聞き方は「教えてください」ではなく「差し支えなければ、お伝えいただける範囲で」という形にする。たとえば次のような一文だ。

取り消しの背景について、お伝えいただける範囲があれば教えてください。難しい場合は、今後の紹介の進め方の参考になる点だけでも構いません。

後半の一文が要点になる。理由そのものが得られなくても、「こういう条件の方とは、日程が合わせにくい傾向がある」といった、次の紹介に役立つ情報が返ってくることがある。それを引き出すための聞き方だ。

電話にするか、文面にするかの選び方

R婚のサポートセンターは、公式の案内で営業時間が12時から19時(土日・祝祭日・年末年始を除く)とされている。回答は原則として1〜3営業日程度と書かれているため、急ぎの確認を文面のサポート窓口に頼ると、返事が間に合わないことがある。

そこで、緊急度で連絡手段を使い分ける。お見合いの前日や当日で、自分が会場へ向かうかどうかを決める必要があるなら、担当のアドバイザーへ電話やマイページの連絡機能で直接確認する(具体的にどの手段が使えるかは、契約後の案内で確認する)。

日程に余裕があり、理由や費用など記録に残したい内容なら、文面で送る。文面は後から読み返せるので、費用の話には向いている。

もうひとつ、時間帯にも気をつける。夜に届いた取り消しに対して、その夜のうちに長文を送るのは避け、翌日の営業時間内に送ると、担当者が落ち着いて確認して返せる。返信までの半日が、あなたの気持ちを整える時間にもなる。

失敗例と直し方:感情が先に出た連絡文

やってしまいがちな連絡文と、その直し方を見ておく。ケースC(仮定)として、次のような文面を考える。

また取り消しですか。準備していたのに納得できません。理由を今すぐ教えてください。

この文面の問題は、質問が1つもないことだ。担当者は何に答えればよいか分からず、返信は「ご不便をおかけしました」という定型の挨拶になりやすい。しかも「また」という言葉は、過去の経緯を一気に持ち出し、今回の件を確認する話に集中できなくなる。

直し方は、感情を1文だけ残して、質問に置き換えることだ。「準備をしていただけに残念に感じています。今回の取り消しが、延期か終了か教えてください。また、今後の紹介の進め方について、確認したいことがあります」と書けば、感情は伝わり、答えるべき点も明確になる。感情を消す必要はなく、質問の前に1文だけ置けばよい。

担当者に確認しておきたい質問リスト

1通の連絡にすべてを詰め込む必要はないが、確認の候補を知っておくと、必要なときに選べる。次の質問は、すべて公式ページや規約で答えが分かるものではなく、担当者に聞いて初めて分かるものだ。

  • 今回の取り消しは、延期ではなく終了と考えてよいか。
  • 取り消しによって、私の側に費用や手続きの対応は発生するか。
  • 今回の件は、今後の紹介や、私の会員情報に影響しないか。
  • 次の提案は、いつ頃を見込めるか。
  • 取り消しが起きたとき、運営からの連絡は、通常いつまでに届く運用か。
  • 日程の連絡を早めてもらうことは可能か。
  • お見合い当日に急な取り消しが起きた場合、会場へ着いた後の連絡先はどこか。
  • 取り消しが続いた場合、担当者との面談を設けてもらえるか。

このうち、特に重要なのは3つめだ。取り消しの記録が今後の紹介にどう影響するかは、公式ページには書かれていない。あなたに落ち度がない場合でも、確認しておくことで、不安を1つ減らせる。質問は一度に全部でなく、優先度の高い2〜3個にして送ると、返信がまとまりやすい。

返信が遅いときの、丁寧な催促の書き方

R婚のサポートセンターの回答は原則1〜3営業日程度と、公式のよくあるご質問に書かれている。この期間内は、待つのが基本だ。3営業日を過ぎても返信がない場合に限り、催促を送る。

催促の文面は、最初の連絡を引用しつつ、責める調子にしないのがコツだ。たとえば次のような形になる。

先日、お見合いの取り消しについてご連絡した件について、お返事をいただけておりません。お忙しいところ恐れ入りますが、ご確認をお願いいたします。特に、費用が発生するかどうかと、次のご紹介の時期についてご返答をいただけますと助かります。

この文面が有効な理由は3つある。「先日〜の件」と特定することで、担当者が探し直す手間を省ける。

「お忙しいところ恐れ入ります」で、責める意図がないことを示せる。最後に、返答が必要な項目を2つに絞ることで、返信の負担を軽くしている。

催促は1回で足りることが多い。それでも返信がない場合は、次の連絡を重ねる前に、別の窓口(サポートセンター)も併用して記録を残す。

電話で話すときの、順番のメモ

担当者と電話で話す機会があれば、話す順番をメモしておくと、感情が動いても要点を伝えられる。順番は「事実の確認」「質問」「希望」の3つだ。

最初に「お見合いの取り消しの件でお電話しました」と用件を伝える。次に、確認したい2つの質問を順に聞く。

最後に、「次の提案を進めてほしい」「日程の連絡は早めにほしい」という希望を短く伝える。電話の終わりには、「今お話しした内容を、メールでも送っていただけますか」と頼むと、記録が残る。

費用の話が出た場合は、口頭の説明だけでなく、文面で確認できる形にしておくのが安全だ。

R婚の規約から読む、キャンセルされた側の費用・期限・提案の扱い

利用規約のページを開いて条文を指でたどりながら確認する40代の人物

結論:R婚の利用規約でキャンセル手数料が定められているのは、日程と相手が確定したお見合いを合理的理由なくキャンセルした会員だ。相手にキャンセルされた側が、その手数料を負う根拠となる条文は、公式ページで確認した範囲では見当たらなかった。

ただし、相手側からの取り消しをどう扱うかという運用は公式ページに書かれていないため、費用も次の紹介も、担当者に文面で確認する。

理由:規約は会員が守る条件を定める文書で、運営の内部運用までは書かないことが多い。取り消された側にとって大事なのは、条文に「書いてあること」と「書いていないこと」を分けて把握することだ。書いてあることは根拠として使い、書いていないことは、推測せず質問する。

具体例:R婚の利用規約第10条は、日程を確定させた後のお見合いについて、原則として日程の再調整およびキャンセルはできないと定めている。やむを得ない事情がある場合はお見合い予定日の7日前の24時までに連絡する、当日の遅刻や連絡不通は会員側の事情による実現不能としてキャンセル扱いになる、合理的理由なくキャンセルした会員は1件につき5,500円(税込)のキャンセル手数料を支払う、といった内容が並ぶ。

いずれも「キャンセルしたいと考える会員」に向けた条文だ。

もう一度結論:条文は取り消した側の責任を書いており、取り消された側の負担を定めたものではない。そのうえで、運用は担当者に確認する。この二段構えが、無用な不安も過度な期待も避ける読み方だ。

第10条の読み方:誰に向けた条文かを見分ける

条文を読むときは、主語を探す。第10条のキャンセル手数料の条文では、「会員は、お相手及び日程が確定したお見合いを合理的理由なくキャンセルした場合には」と、キャンセルをした会員が支払う相手として書かれている。あなたがキャンセルを申し出たわけではなければ、この文の「会員」には当てはまらない。

ここで、読み違えやすい点が2つある。1つめは、「7日前の24時まで」という期限だ。

これは、やむを得ない事情でキャンセルを希望する会員が守る連絡の期限であり、あなたが取り消しを知らされる時期の話ではない。2つめは、「合理的理由なく」という限定だ。

合理的な理由があるかどうかの判断は運営が行うと読めるが、その基準は公式ページには書かれていない。

この2点から言えるのは、次のようなことだ。相手側の取り消しが規約上どう扱われるか、相手に手数料が発生するかどうかは、あなたの知る範囲外にある。あなたが知っておくべきなのは、自分に請求が来ないか、次の紹介が止まらないか、の2点である。

費用面で確認しておきたいこと

R婚の料金は、公式のよくあるご質問によれば、お見合いを希望する相手が見つかるまでは無料で、お見合いを希望する際に有料プランへ上がる仕組みだ。有料プランは1か月が21,780円(税込)、3か月が54,780円(税込)、6か月が98,780円(税込)と示されている。

お見合い料や成婚料はかからず、発生する料金は月額料金のみと書かれている。

この仕組みから、取り消しの費用面で確認すべきことが見えてくる。お見合い1回あたりの料金はないので、相手に取り消されても、その1回分の料金が別に請求されることは通常ないはずだ、という読み方ができる。

ただし、これは公式ページの料金説明から導ける一般的な読み方であり、個別の請求の可否を保証するものではない。念のため、担当者へ「今回の取り消しで、私に新たな費用は発生しないか」を確認して、文面で残す。

もうひとつ確認したいのは、契約期間との関係だ。有料プランは期間で会費を払う仕組みなので、取り消しで1回分のお見合いが減っても、契約期間は変わらない。つまり、期間内に会えるお見合いの機会が1つ減ったという見方になる。これは損失として見積もるべきかどうか、次の小見出しで考える。

月額から見た1回分の重み:計算の枠組み

取り消しの影響を冷静に見るために、契約の月あたりの費用を出しておく。公式の3か月プラン54,780円(税込)を月に直すと、54,780÷3で1か月あたり18,260円になる。6か月プランの98,780円なら、98,780÷6で1か月あたり約16,463円だ。1か月プランは21,780円である。

ここに、仮定の活動量を当てはめる。ケースD(仮定)として、3か月プランの契約中に、月2回のお見合いを予定していたとする。

3か月で6回の予定なら、1回あたりの費用の目安は54,780÷6で9,130円になる。1回が取り消されたなら、残る5回で同じ費用を割る計算になり、1回あたりは10,956円だ。

差は1,826円で、思うほど大きくはない。

この計算の目的は、損得を細かく争うことではない。「今回の取り消しは、この金額規模の出来事だ」と把握することで、感情に費用の不安が上乗せされるのを防ぐことだ。実際に不利益があると感じるほどの差が出たなら、その分は担当者に、次の紹介の優先や日程の調整で埋めてもらえないか相談すればよい。相談は要求ではなく確認の形で行う。

なお、有料会員プランは自動更新で、更新しない場合は契約期間満了日の7日前までに意思表示が必要と規約に書かれている。取り消しが続いて活動を見直す場合は、この期限を先にカレンダーへ入れておく。詳しい手順は、当サイトのR婚の解約方法の記事にまとめている。

提案の数と回答期限:止まらないために知っておく数字

取り消しの後、気持ちが沈んでいる時期にも、規約上の期限は動く。特に知っておきたいのは次の数字だ。

  • 同時にご提案するお相手は3名まで:提案中の相手へ回答すると、新しい相手が提案される仕組みだ。取り消しで1件が終わったなら、その分の枠が空き、次の提案が届く可能性がある(届く時期は保証されていない)。
  • 提案から7日以内に、お見合い希望の有無を回答:回答がないと、運営の判断で提案を取り消される場合がある。気持ちの整理がつかない時期でも、提案に届いた相手への返事は、この期限を意識する。
  • お見合い希望を受け取ってからの返事は最長30日:30日を過ぎると自動的にお見合いは見送りになる。
  • お見合い後の回答は、翌々日中:取り消しの後の次のお見合いで、回答が遅れないようにする。

気持ちが落ちている時期に、期限を過ぎて機会を失うのは、二重の損失になる。「提案が届いたら、まず7日の期限をカレンダーに入れる」と決めておけば、感情に関係なく動ける。

中途解約の上限を、公的な情報で確かめておく

取り消しが重なって続ける気持ちが薄れたとき、「辞めたらいくらかかるのか」が分からないままだと、決断が遅れる。ここは、公的な基準を知っておくと安心だ。

消費者庁の特定商取引法ガイドは、結婚相手紹介サービスを特定継続的役務提供の対象として示している。中途解約の際に事業者が請求できる損害賠償等の上限は、役務提供開始後の結婚紹介サービスで「2万円又は契約残額の20%に相当する額のいずれか低い額」と書かれている。

R婚の利用規約の中途退会の条文も、契約残額の20%(2万円以下)を違約金として差し引く定めになっており、この基準と同じ枠組みだ。

具体的な計算例は、R婚の規約に載っている。5月1日に6か月プラン(98,780円)で契約し、同月20日に中途退会を申請した場合、契約残額88,043円から違約金として17,609円を差し引いた70,434円が返金される、という例だ。実際の金額は契約時期によって変わるので、自分の契約で計算するときは担当者に確認する。

ここで大事なのは、続けるか辞めるかを「取り消された」という一つの出来事で決めるのではなく、費用の上限と期限を知ったうえで、数か月の流れで決めることだ。詳しい相談先は、結婚相談所のトラブル相談先の記事でも整理している。

誤解の訂正:「お見合いは必ず成立する」わけではない

取り消しにショックを受ける背景には、「一度決まったお見合いは、当然行われるもの」という思い込みがあることが多い。規約を読むと、この前提は成り立たないことが分かる。

R婚の利用規約には、本サービスはお見合い成立、交際成立、ご成婚などの具体的な成果を保証するものではないと書かれている。また、日程確定後のキャンセルは原則としてできないとされる一方で、やむを得ない事情がある場合は7日前までの連絡が認められる。つまり、規約自身が、事情による取り消しが起こる余地を前提にしている。

これは、あなたが取り消しを受け入れるべきだという意味ではない。ただ、「起こりうること」として織り込んでおくと、実際に起きたときの衝撃が小さくなる。次のお見合いの日程が決まったら、「取り消しがありうる」と頭の片隅に置き、前日までに担当者の連絡を確認する習慣をつけておくとよい。

悪天候や災害での中止と、相手の取り消しの違い

お見合いが行われない理由は、大きく2つに分けられる。運営の判断による中止と、会員(相手)の事情による取り消しだ。両者は、費用の扱いが異なる。

R婚の規約では、悪天候や災害などのやむを得ない事情により、運営の判断でお見合いの中止を決めることがあり、この場合はキャンセル手数料が発生しないと書かれている。運営が決める中止は、会員のどちらにも責任がない場面として整理されているわけだ。

一方、相手の事情による取り消しは、規約の条文からは会員のキャンセルに当たると読める。規約は、やむを得ない事情があれば7日前の24時までに連絡するよう求め、合理的理由なくキャンセルした場合にはキャンセル手数料を課すと定めている。

あなたが受け取った連絡が、どちらの種類に当たるのかを担当者に聞いておくと、自分の立場を正確に把握できる。「運営判断の中止か、お相手の事情による取り消しか」という質問は、丁寧で答えやすい。

台風や大雪など、天候が理由の場合は、運営が中止を決める判断と、会員同士の事情がなくても日程が動く可能性がある。その場合の再設定がどう進むかは公式ページには書かれていないため、担当者に確認する。

契約書面のどこを読めば、取り消しの扱いが分かるか

R婚は、利用規約の説明の中で、サービスが特定商取引法上の特定継続的役務提供に当たり、有料で契約する際には概要書面を交付すると案内している。概要書面は、契約内容やサービスの概要を示すもので、電子交付か紙のどちらかを選べる。

消費者庁の特定商取引法ガイドによれば、概要書面には、役務の内容、対価などの概算額、支払時期と方法、役務の提供期間、クーリング・オフや中途解約に関する事項などを記載することが定められている。契約後に交付される契約書面にも、同様の事項が記載される。

取り消しの扱いを調べるときの読み順は、次のとおりだ。まず「役務の内容」で、お見合いの設定がどこまで契約に含まれるかを見る。

次に「対価」と「支払時期」で、費用の範囲を確認する。最後に「中途解約」の項目で、契約を辞める場合の計算を確かめる。

取り消しの扱いそのものが書かれていない場合、それは「書かれていない」という事実として受け取り、担当者への確認事項に加える。

クーリング・オフが使えるかどうかの目安

取り消しを経験して「契約したばかりだが、続ける自信がない」と感じる人もいるだろう。ここで知っておきたいのが、クーリング・オフの制度だ。R婚の規約では、有料会員は、契約書面を受領した日から数えて8日を経過するまでは、書面、電子メール、お問合せフォームで契約の解除ができると定められている。

クーリング・オフを行った場合、サービスがすでに提供されていても、会員は金銭の支払を請求されず、支払った対価は速やかに返金される、と規約に書かれている。ただし、この制度が使えるのは、契約書面を受け取ってから8日以内に限られる。契約から日が経っている場合は、前の見出しで触れた中途退会の扱いになる。

いつが起算日になるかは、契約書面をどう受け取ったかで決まる。自分の契約で何日目にあたるかは、担当者か消費生活センターへ確認するのが確実だ。日付は、メールや画面の記録から自分で確認できるようにしておく。

PR・無料登録で確認できること

条件を整理できたら、担当者に相談できる形で登録しておく

R婚に無料登録する

プロフィールと希望条件を入れておくと、面談で具体的に相談しやすくなります。契約内容は公式の料金ページと規約で確認してください。

40代が気持ちを立て直し、次のお見合いへつなぐ手順

公園のベンチで一息つきながら、次の予定を手帳に書き込む40代の人物

結論:お見合いをキャンセルされた後の立て直しは、「受け止める」「1日置く」「次の予定を先に入れる」の3段階で進める。原因探しを最優先にせず、行動を1つ決めることで、婚活を止めない。40代は仕事や家庭の調整に体力を使っているぶん、回復の手順を決めておくことが特に効く。

理由:取り消しの本当の理由は、多くの場合、外から確かめられない。確かめられないことに考える時間を使い続けると、自己評価だけが下がり、次の行動が遅れる。一方、次の予定を先に入れておけば、気持ちの波があっても、婚活の流れが途切れずに済む。

具体例:R婚では、担当のアドバイザーが条件に合う会員を探して提案し、お見合いの意向がそろえば日程調整に進む流れだ。公式の「サービスについて」では、婚活のお悩みや不安は担当のアドバイザーへ相談できると案内されている。取り消しの直後は、この窓口に「次の提案を進めてほしい」と伝えることが、いちばん確実な立て直しの一手になる。

もう一度結論:立て直しは気合ではなく段取りだ。3段階を順に踏めば、取り消しは「1回の出来事」として片づけられる。

ステップ1:受け止める時間を、あえて短く区切る

落ち込むこと自体は自然で、消す必要はない。ただし、期限のない落ち込みは長引きやすいので、「今日と明日は受け止める日」と区切っておく。区切りを決めておけば、その間は悔しがってよい、と自分に許可が出せる。

受け止める間にやってよいのは、信頼できる人へ話すこと、体を動かすこと、好きなものを食べることなど、婚活と関係のない回復行動だ。避けたいのは、相手のプロフィールを何度も見返すこと、相談所のマイページを開いては閉じることだ。これらは気持ちを整えるどころか、傷を触り続ける行為になる。

友人や家族に話すときは、「慰めてほしい」のか「意見がほしい」のかを先に伝えるとよい。40代の婚活は、周囲が善意で助言してくれる分、「あなたの条件が厳しいからでは」といった一言が刺さりやすい。慰めだけを求めるなら、そう言ってから話し始めると、余計な傷を受けずに済む。

ステップ2:原因の探し方を「自分が変えられる範囲」に限る

取り消しの原因を考えるとき、「相手の事情」と「自分の要素」を分ける。相手の事情は、自分には変えられない。考えても答えが出ないし、相談所も開示しない可能性が高い。だから、考えること自体をやめてよい。

自分の要素のうち、取り消しと関係がありそうなものだけを冷静に点検する。たとえば次のような項目だ。

  • 日程の出し方:候補日が少なすぎなかったか。R婚では、お見合い希望のアプローチを受けた側が日時の候補を3つ挙げ、送った側がその中から選ぶ流れになっている。3つの候補が近い日に偏っていると、相手が予定を合わせにくくなる。
  • 返事の速さ:お見合い希望を受け取ってから、お返事をするまで最長30日と規約にある。返事が遅れて日程調整が長引くと、途中で相手の状況が変わる可能性がある。
  • プロフィールと写真:これは取り消しの直接の理由とは限らないが、申込みを受ける側の判断材料になる。詳しい見直し方は、申し込みが来ないときの見直しの記事にまとめている。

点検の結果、「日程の候補を広げる」「返事を早める」のように、次に変えられる行動が1つでも見つかれば、それで十分だ。見つからなければ、あなたの側に改善点はなかったと考えて、そのまま次へ進む。

ステップ3:次の予定を先に入れる

立て直しの中心は、次の行動を先に決めることだ。具体的には、担当者から次の提案が届いたら7日以内に回答する、と決めておく。提案が届くまでの間に、プロフィールの写真を見直す、条件の優先順位を整理するなど、自分でできる準備を1つだけ進める。

ケースE(仮定)を考える。40代前半の会員が、初めて決まったお見合いを前日に取り消された。

彼は担当者に確認の連絡を送った後、その週末に予定していた美容室を予約し直し、月末に撮り直す予定の写真の相談先を探した。取り消しを受けた直後に、自分が動ける範囲の行動を2つ決めたことで、「待つだけの日々」を避けられた、という流れだ。

これは仮定の例で、同じ行動を取れば同じ結果になると言うものではない。

大事なのは、行動の大きさより、頻度だ。毎日ではなくてよいので、週に1つ、婚活のための行動を入れる。それが積み重なるほど、1回の取り消しの重みは相対的に小さくなる。

次のお見合いに向けて、担当者へ伝えておく調整の希望

取り消しを経験したことは、担当者へ具体的な希望を伝える材料にもなる。以下は、伝えてよい調整の例だ。

  • 日程の連絡は前日ではなく、できるだけ早い段階でほしい。
  • 仕事の都合上、平日の夜や土日の午前は調整しやすいなど、時間帯の希望がある。
  • 遠方から出向く場合、会場は駅から近い場所を優先してほしい。

これらは要求ではなく、次の成功確率を高めるための情報共有だ。R婚の公式ページでは、お見合い会場は運営が厳選したホテルラウンジやカフェなどから、お見合いを希望した側の会員が選ぶ仕組みと案内されている。会場や時間帯の選び方に、あなたの事情を反映させる余地は残されている。

お見合いの日程調整の文面づくりは、お見合いの日程調整メールの記事が参考になる。

再び取り消されることへの不安との付き合い方

1回取り消された人が、次のお見合いの日程が決まったときに「また取り消されるのでは」と不安になるのは、ごく自然だ。この不安は、無理に消そうとするより、備えに変えたほうが扱いやすい。

備えは3つだ。1つめは、前日の夕方に運営からの連絡がないか、マイページとメールを確認する習慣をつくること。2つめは、当日、取り消しの連絡が遅れて届いた場合に備え、予定を空けた日の「代わりの過ごし方」をあらかじめ1つ決めておくこと。3つめは、会場へ着いた後の連絡の取り方を、担当者と事前に確認しておくことだ。

この3つがあれば、取り消しが起きても影響は半日で済む。備えがあることで、不安の大きさ自体も小さくなる。

不安が強すぎて婚活が手につかないと感じるなら、担当者へその気持ちを正直に伝えてよい。「今の状態で次の日程を入れるのは早いので、2週間ほど間を空けたい」という希望も、範囲内であれば受け入れてもらえる場合がある(可否は契約内容による)。

取り消しから1週間の過ごし方(仮定の例)

立て直しの3ステップを、1週間の予定に置き換えるとこうなる。あくまで仮定の例で、自分の生活に合わせて動かしてよい。

  • 1日目(取り消しを知った日):3つの事実をメモに書き出す。連絡は、翌日の営業時間内に送る予定だけ立てる。
  • 2日目:担当者へ確認の連絡を送る。空いた予定を、自分の楽しみに使う。
  • 3〜4日目:返信を待つ間に、提案中の他の相手がいれば、プロフィールを読み直して回答の準備をする。期限は提案から7日以内だ。
  • 5日目:担当者からの返信を読み、費用・次の紹介・今後の進め方の3点を整理する。返信がなければ、3営業日を過ぎた時点で催促を1回送る。
  • 6〜7日目:次のお見合いに向けた準備を1つ進める。写真の見直し、服装の点検、日程候補の洗い出しなど、小さなものでよい。

1週間で終えようとしなくてもよい。要点は、感情の区切り、連絡、準備という3つの種類の行動を、順番に1つずつ入れることだ。取り消された直後の数日は、特に「連絡」が滞りやすい。予定表に書き込んでおくと、忘れずに動ける。

気持ちの落ち込みが長引いたときの目安と相談先

取り消しをきっかけに、眠れない、食欲がない、仕事に集中できない状態が2週間以上続く場合は、婚活の問題として扱わないほうがよい。これは医療や心理の領域に近づいている可能性があり、婚活を休んで、かかりつけ医や、地域の相談窓口などの専門家に相談することを考える。

診断や治療の判断は、この記事ではできない。ただ、「婚活は続けなければならない」と思い詰めなくてよい。

有料会員には、活動を一時的に控える選択肢があるかどうかは、契約内容による。担当者へ「体調のため、しばらく活動を控えたい」と伝えたうえで、どういう扱いになるかを確認する。

無理に活動を続けて、さらに気持ちを消耗するより、休む判断のほうが、長い目で見れば婚活を続ける力を守る。

取り消しに限らず、お見合い後に断られた場合の気持ちの整理は、お見合い後に断られた40代への記事で扱っている。また、交際に入った後にデートを直前で取り消された場合は、交際相手のドタキャンの記事で整理している。場面が違うので、自分の状況に合うほうを読んでほしい。

続けるか見直すかの判断と、申込み前に確認すること

テーブルで契約書類とカレンダーを見比べて今後を考える40代の人物

結論:お見合いを相手にキャンセルされた経験だけで、相談所を辞めるか続けるかは決めない。判断は、取り消しが起きた頻度、担当者の対応、費用と契約期間の3つを並べて行う。1回なら様子を見て、同じ型の取り消しが続くときに、契約の見直しを検討するのが現実的だ。

理由:お見合いの取り消しは、相談所の質とも、あなたの魅力とも、必ずしも結びつかない。相手の都合で起きることが多く、1回だけで結論を出すと、続けていれば会えたはずの相手を逃すことがある。逆に、取り消しの理由の説明がなく、次の提案も止まったままなら、その相談所の対応を見直す根拠になる。

具体例:ケースF(仮定)を考える。3か月プランの2か月目に1回取り消しを受け、担当者へ質問を送ったところ、翌営業日に「今回は見送りで、新しい提案は来週お送りする」という返事が届いた。

この場合は、対応が明確なので、継続して様子を見る判断になる。ケースG(仮定)は、質問への返信が1週間以上なく、取り消しが2か月で3回続いた場合だ。

こちらは、担当者との面談や契約の見直しの相談に進む段階と言える。

もう一度結論:判断の材料は「頻度」「対応」「費用と期間」の3つ。1回の出来事は材料の一つにすぎない。

判断の材料を3つの列で並べる

メモに3列の表をつくる。1列目は取り消しの頻度で、直近の3か月に何件のお見合いが決まり、何件が取り消しになったかを数える。2列目は担当者の対応で、質問への返信までの日数、回答の具体性、次の提案の速さを書く。3列目は費用と契約期間で、契約の残り期間、自動更新の期限、月あたりの費用を書く。

3列が埋まると、判断が簡単になる。頻度が低く、対応が早く、契約が残っているなら、続ける。頻度が高く、対応が遅く、更新期限が近いなら、更新前に担当者と面談して、条件を確認する。頻度だけが高くて対応は丁寧なら、日程調整の方法を見直して、様子を見る。組み合わせで結論が変わるので、1つの数字だけで決めないことが要点だ。

他の相談所やアプリと併用するかを考える場合

お見合いの取り消しが続くと、他のサービスを併用したくなる。併用そのものは、規約上の制限がなければ選択肢になるが、費用と時間の負担が増える点は忘れない。

R婚の規約では、仮交際とお見合いを並行して複数の方と行うことができると書かれている。一方で、成婚退会へ進む場合は、その他の会員様との仮交際は全て終了になる。

併用する場合も、この考え方を基準に、どの方と真剣に進むかを整理しておくと迷いが減る。

結婚相談所と他のサービスの併用の考え方は、結婚相談所とマッチングアプリの併用の記事で整理している。取り消しが続く原因が日程調整にあるのか、相手探しの母数にあるのかで、併用の意味も変わる。

自動更新の期限を、カレンダーに落とす方法

続けるか見直すかを決める期限は、契約期間ごとに違う。R婚のよくあるご質問には、有料会員の会費は毎回自動更新され、解約を希望するなら次回更新日の7日前までに連絡が必要と書かれている。締切を過ぎると、次の1か月後、3か月後、6か月後の更新で解約する形になる、という説明だ。

公式の例では、1か月プランは入会1月1日に対して次回更新日2月1日、解約申請締切日1月24日。3か月プランは入会1月1日、次回更新日4月1日、締切日3月24日。6か月プランは入会1月1日、次回更新日7月1日、締切日6月23日と示されている。

自分の契約では、入会日または変更手続の完了日を基準に、更新日と締切日を自分で確認する必要がある。予定表に入れるのは「更新日の10日前」と「締切日の前日」の2回にしておくと、慌てずに判断できる。

10日前の時点で、3列の表(頻度・対応・費用と期間)を見直し、続けるか、面談を頼むか、解約の連絡を準備するかを決める。締切日の前日は、最終確認だけに使う。

解約や中途退会の連絡先は、公式では、お名前、ご登録電話番号、ご登録メールアドレス、現在の会員プランを記載したうえで、サポートのメールアドレスへ送ると案内されている。文面の型は、R婚の解約方法の記事にまとめている。

更新日が近いときに特に注意したいのは、取り消しを受けた直後の感情で「更新しない」と決めてしまうことだ。逆に、判断を先送りして締切を過ぎると、次の期間分の会費が確定する。

どちらの失敗も、期限を先に把握し、感情が落ち着いた日に3列の表を見て決める習慣で防げる。お見合いをキャンセルされた経験は、判断の材料の一つにとどめ、契約の残り期間と費用の合計で最終的に決める。

R婚を確認するときの見方

ここまでの整理を踏まえ、R婚を使う場合、または使っている場合に、公式で確かめておくとよい点を書く。R婚は、担当の婚活アドバイザーが条件に合う会員を提案し、双方がお見合いを希望すると日程調整に進む紹介型のサービスだ。

公式ページによれば、相手が見つかるまでは無料で使え、お見合いを希望する段階で有料プランへの切り替えが必要になる。

申込み前・切り替え前に、次の点を公式の画面と規約で確認する。

  • お見合いが取り消されたときの案内が、規約やマイページのどこにあるか。
  • 担当者への連絡手段と、返信の目安の日数。
  • 有料プランの自動更新の期限(契約期間満了日の7日前)と、解約の連絡方法。
  • 中途退会の場合の違約金の計算方法。

以下のリンクは、R婚の公式案内を確認するためのものだ。取り消しの後にすぐ有料プランへ切り替えるためではなく、規約・料金・担当者への連絡方法を、あなた自身の目で読むために使う。無料の範囲で使えるうちに、上の4点を画面で確かめてから判断する。

PR・この記事を読んだ次の一歩

準備ができたら、R婚の無料登録から始める

R婚に無料登録する

お見合いに進む段階で費用が発生します。申込み前に料金・更新日・解約方法を確かめ、納得してから進めてください。

リンクの先で確認するのは、料金・自動更新・中途退会の3点だ。R婚の公式ページは変更されることがあるので、申込みの前に最新の内容を必ず自分で読む。相手との交際や成婚の可否を、相談所が保証しているわけではない点も、規約の第3条で明記されている。

よくある質問

相手にお見合いをキャンセルされたのは、私に問題があるからですか?

取り消しの理由は、外からは分からないことがほとんどで、あなたに問題があったと決めつける根拠はありません。体調や仕事、家族の事情、他の方との進展など、相手側の都合で起きることも多くあります。理由が気になるときは、担当者へ「お伝えいただける範囲で」と聞き、答えがなければ次へ進んで構いません。

キャンセルされたことで、私に費用は発生しますか?

R婚の利用規約で確認できるキャンセル手数料(1件5,500円・税込)は、日程と相手が確定したお見合いを合理的理由なくキャンセルした会員が支払うと定められています。取り消された側に負担させる条文は、公式ページの範囲では見当たりませんでした。個別の扱いは、担当者へ文面で確認して記録に残すのが確実です。

キャンセルした相手に、直接お詫びや確認の連絡をしてもよいですか?

おすすめしません。R婚の公式案内では、お見合い時の連絡先交換をしないよう求めており、連絡先は交際希望が双方にそろった後に担当者から届く仕組みです。連絡したい内容があるときは、担当者に伝えて対応を任せるほうが、相手にも自分にも安全です。

お見合いを取り消された後、次の紹介はすぐ来ますか?

R婚の規約では、同時に提案されるお相手は3名までとされ、回答が済むと新しい提案が届く仕組みです。ただし、毎月の提案人数や相手との相性は保証されていないと規約に書かれています。次の紹介の時期は、担当者に「いつ頃を見込めますか」と聞いてください。

取り消しの連絡は、いつまでに返信すればよいですか?

取り消しの通知自体に、返信の期限が決まっているとは限りません。ただし、提案されたお相手へのお見合い希望の回答は7日以内、お見合い希望を受け取ってからの返事は最長30日と規約にあるため、他の提案が届いているならそちらの期限を優先して確認してください。

取り消しが続くなら、相談所を変えたほうがよいですか?

1回の取り消しだけで変える必要はありません。取り消しの頻度、担当者の対応の速さ、契約の残り期間と自動更新の期限を並べて考えます。同じ型の取り消しが続き、質問への返信もなければ、更新前に担当者と面談し、条件を確認してから決めると後悔が少なくなります。

中途退会をすると、いくらかかりますか?

R婚の規約では、中途退会の際、契約残額の20%(2万円以下)が違約金として差し引かれると定められています。消費者庁の特定商取引法ガイドでも、結婚紹介サービスの中途解約の上限は、2万円か契約残額の20%のいずれか低い額とされています。実際の金額は契約時期で変わるので、担当者に確認してください。

お見合いの前日や当日に取り消された場合、会場へ行くべきですか?

運営から取り消しの連絡が届いたなら、行く必要はありません。ただし、連絡が届く前に会場へ向かっている場合は、着いた後の連絡の取り方を担当者と事前に決めておくと混乱しません。念のため、前日の夕方にマイページとメールを確認する習慣をつけておくと安心です。

担当者に取り消しの理由を聞いても、教えてもらえませんでした。どうすればよいですか?

相手の個人的な事情を、相談所が開示しないのは自然なことです。理由の代わりに「次の紹介で配慮してほしい点」を聞く形に切り替えてください。たとえば、日程の連絡を早めてもらう、時間帯の希望を伝えるなど、あなたの側でできる調整を担当者と決めれば、次の機会に活かせます。

担当者の対応に納得できないときの相談先はありますか?

まず運営のサポートセンターへ文面で問い合わせ、記録を残します。それでも解決しない、または請求や解約に関する不安があるときは、お住まいの消費生活センターなどの公的な窓口へ相談できます。詳しくは、結婚相談所のトラブル相談先の記事を参考にしてください。

参考にした公式情報

NEXT STEP

自分に合うサービスを、同じ基準で比べる。

料金だけでなく、会員層・安全対策・活動のしやすさまで確認してから選びましょう。

サービス比較を見る